Điều khoản sử dụng
Cập nhật lần cuối: 1 tháng 9, 2026
Đây là thoả thuận giữa bạn và AdCare khi bạn dùng thiết bị, ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi. Đọc kỹ phần "Không phải dịch vụ cấp cứu" và "Giới hạn trách nhiệm" — hai phần đó quan trọng nhất.
Chấp nhận điều khoản
Dùng dịch vụ AdCare nghĩa là bạn đồng ý với các điều khoản này và với Chính sách bảo mật. Không đồng ý thì đừng dùng dịch vụ.
Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để lập tài khoản và ký hợp đồng dịch vụ.
Không phải dịch vụ cấp cứu
AdCare không thay thế 911. Chúng tôi theo dõi nếp sinh hoạt và gửi thông báo cho người thân hoặc nhân viên chăm sóc mà bạn chỉ định. Chúng tôi không điều động xe cứu thương, không cử người tới nhà, và không đảm bảo có người phản hồi trong khoảng thời gian nhất định.
Khi có việc khẩn cấp — ngã, đau ngực, khó thở, cháy, đột nhập — hãy gọi 911.
Không phải thiết bị y tế
AdCare chưa được FDA chứng nhận và không phải thiết bị y tế. Số đo hiển thị chỉ để tham khảo, không dùng để chẩn đoán, điều trị hay quyết định thay đổi thuốc.
Mọi quyết định về sức khoẻ phải do bác sĩ hoặc nhân viên y tế có chuyên môn đưa ra. Đừng ngưng thuốc hay bỏ khám vì con số bạn thấy trên màn hình.
Điều kiện để dịch vụ chạy được
AdCare phụ thuộc vào những thứ nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Dịch vụ có thể gián đoạn hoặc bỏ sót sự kiện khi:
- Mất điện tại nhà.
- Mất internet (theo dõi tại chỗ vẫn chạy, nhưng thông báo cho người thân cần có mạng để gửi đi).
- Nhẫn, đồng hồ hoặc máy đo hết pin, hoặc thiết bị bị tháo ra.
- Thiết bị chưa nối, nằm ngoài tầm Bluetooth của màn hình, hoặc bị tắt.
- Người dùng không đeo nhẫn hay đồng hồ, hoặc sinh hoạt thay đổi đột ngột khiến hệ thống chưa kịp học.
- Nhà mạng hoặc nhà cung cấp tin nhắn/gọi điện gặp sự cố.
Chúng tôi không cam kết phát hiện mọi sự việc. AdCare là lớp hỗ trợ thêm, không phải người trông nom thay thế.
Tài khoản và hộ gia đình
Người lập tài khoản chịu trách nhiệm về việc ai được thêm vào hộ và những người đó xem được gì. Bạn có thể thêm hoặc gỡ người bất cứ lúc nào.
Bạn giữ mật khẩu và mã PIN của mình; việc xảy ra dưới tài khoản của bạn thì bạn chịu trách nhiệm.
Người được theo dõi phải biết và đồng ý. Lắp AdCare cho người khác thì bạn có trách nhiệm nói cho họ biết và có sự đồng ý của họ, hoặc có thẩm quyền hợp pháp để quyết định thay họ. Chúng tôi thiết kế sản phẩm để cuộc nói chuyện đó dễ hơn: không camera, không ghi tiếng.
Thiết bị
Tuỳ gói dịch vụ, thiết bị có thể là bạn mua đứt hoặc chúng tôi cho mượn kèm dịch vụ. Điều kiện cụ thể ghi trong đơn hàng của bạn.
Thiết bị cho mượn vẫn thuộc sở hữu của AdCare; khi ngưng dịch vụ, bạn trả lại theo hướng dẫn. Thiết bị hỏng do dùng bình thường thì chúng tôi đổi; hỏng do cố ý hoặc dùng sai cách thì có thể tính phí.
Đừng tự mở, tự sửa hay cài phần mềm khác lên thiết bị — làm vậy có thể khiến thiết bị ngưng theo dõi mà bạn không biết.
Phí, thanh toán và tự động gia hạn
Giá và chu kỳ thanh toán được nêu rõ trước khi bạn đồng ý mua. Không có phí ẩn.
Nếu bạn mua gói thuê bao có tự động gia hạn: chúng tôi nêu rõ điều đó trước khi bạn đặt mua, lấy sự đồng ý riêng cho việc tự động gia hạn, và gửi xác nhận sau khi mua — theo luật tự động gia hạn của California.
Huỷ: bạn huỷ được bất cứ lúc nào, bằng đúng cách bạn đã đăng ký, hoặc bằng cách gọi +1 714 210 1979 hay gửi email info@adcare.ai. Huỷ có hiệu lực từ cuối chu kỳ thanh toán đang chạy, trừ khi đơn hàng của bạn ghi khác.
Thuế và phí vận chuyển (nếu có) tính thêm theo quy định.
Dùng đúng mục đích
Bạn đồng ý không:
- Dùng AdCare để theo dõi người không biết và không đồng ý.
- Cố truy cập dữ liệu của hộ khác, hoặc phá hệ thống.
- Bán lại, cho thuê lại dịch vụ khi chưa có thoả thuận đối tác với chúng tôi.
- Dùng dịch vụ vào việc trái pháp luật.
Sở hữu trí tuệ
Phần mềm, giao diện, nội dung và thương hiệu AdCare thuộc về chúng tôi hoặc bên cấp phép cho chúng tôi. Bạn được quyền sử dụng trong phạm vi dịch vụ, không được sao chép hay tạo sản phẩm phái sinh.
Dữ liệu về gia đình bạn vẫn là của bạn. Chúng tôi chỉ xử lý theo Chính sách bảo mật.
Nội dung và dịch vụ của bên thứ ba
Một số tính năng hiển thị nội dung từ bên thứ ba (video, đài, sách nói, nội dung tôn giáo) hoặc dùng dịch vụ của bên thứ ba (viễn thông, tin nhắn). Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung đó.
Từ chối bảo đảm
Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không đưa ra bảo đảm nào khác, kể cả bảo đảm ngầm định về khả năng bán được, sự phù hợp cho mục đích cụ thể, hay việc dịch vụ chạy không gián đoạn và không lỗi.
Một số bang không cho phép loại trừ một số bảo đảm; phần loại trừ đó có thể không áp dụng với bạn.
Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, AdCare không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc dùng hay không dùng được dịch vụ.
Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với mọi khiếu nại liên quan tới dịch vụ không vượt quá số tiền bạn đã trả cho AdCare trong 12 tháng trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Các giới hạn này không áp dụng cho những trường hợp mà luật California không cho phép giới hạn, ví dụ hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng. Điều khoản này cũng không hạn chế quyền của bạn theo luật bảo vệ người tiêu dùng California.
Bồi hoàn
Bạn đồng ý bồi hoàn cho AdCare các khiếu nại phát sinh từ việc bạn vi phạm điều khoản này, hoặc từ việc bạn lắp đặt AdCare cho người khác mà không có sự đồng ý hay thẩm quyền hợp pháp.
Chấm dứt
Bạn ngưng dịch vụ bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể ngưng hoặc giới hạn dịch vụ nếu bạn vi phạm điều khoản, không thanh toán, hoặc khi cần để bảo vệ hệ thống và người dùng khác — trường hợp không khẩn cấp thì chúng tôi báo trước.
Khi chấm dứt: thiết bị mượn phải trả lại, và bạn yêu cầu xoá dữ liệu được theo Chính sách bảo mật.
Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật bang California, không áp dụng nguyên tắc xung đột pháp luật.
Tranh chấp trước hết nên giải quyết bằng cách gọi cho chúng tôi — phần lớn vấn đề xử lý xong trong một cuộc gọi. Không xong thì tranh chấp thuộc thẩm quyền của toà án có thẩm quyền tại bang California. Bạn vẫn có quyền khởi kiện tại toà án khiếu kiện nhỏ (small claims court) nếu vụ việc đủ điều kiện.
Bản tiếng Việt
AdCare bán bằng nhiều thứ tiếng, nên bản tiếng Việt và bản tiếng Tây Ban Nha của điều khoản và chính sách này ngang hàng với bản tiếng Anh, không phải bản dịch cho có.
Theo Civil Code §1632 của California, khi hợp đồng được thương lượng chủ yếu bằng tiếng Tây Ban Nha, tiếng Trung, tiếng Tagalog, tiếng Việt hoặc tiếng Hàn, bạn có quyền nhận bản dịch của MỌI văn bản hợp đồng bằng thứ tiếng đó trước khi ký. Nếu chúng tôi bán cho bạn bằng một trong các thứ tiếng đó mà bạn chưa được đưa bản dịch, cứ hỏi, chúng tôi đưa.
Khi điều khoản thay đổi
Chúng tôi có thể sửa điều khoản này. Ngày cập nhật luôn nằm ở đầu trang. Thay đổi làm giảm quyền lợi của bạn sẽ được báo trước qua email hoặc trên màn hình trong nhà; tiếp tục dùng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực nghĩa là bạn chấp nhận.
Liên hệ
Có câu hỏi về điều khoản: info@adcare.ai · +1 714 210 1979.